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Kundenhilfe

WILLKOMMEN BEIM BUNZLAUER KUNDENSERVICE

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellungen / Versand / Retouren / Umtausch

Bitte laden Sie sich online unseren Reklamationsschein herunter und befolgen Sie die Anweisungen darauf.

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, zu widerrufen.

Die Rückerstattung der retournierten Artikel erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Retourenbestätigungs-E-Mail auf die von Ihnen ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Wenn in Ihrer Lieferung zerbrochene Ware enthalten ist, senden Sie bitte Bilder an unseren Kundenservice: info@bunzlauerhandwerk.de. Sie erhalten dann schnellstmöglich weitere Anweisungen.

HINWEIS: Wir benötigen unbedingt ein Bild vom Boden, auf dem der Stempel und die Teilenummer zu sehen sind.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-mail: info@bunzlauerhandwerk.de oder per Telefon +49 711 504 51 531.

Ein Umtausch ist grundsätzlich nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail. Jeder Fall wird einzeln geprüft.

Es besteht kein Anspruch, auf eine Barauszahlung eines gekauften Gutscheins.